# Ti presentiamo Chase

Source: <https://www.nfw.run/it/chase>

Un assistente conversazionale che integriamo nel tuo sito, nel tuo gestionale o nel menu del tuo ristorante. Legge ed elabora i dati che scegli di darle, risponde in modo umano, empatico e completo, e lascia a te solo le conversazioni che meritano davvero una persona.

Dove Chase lavora meglio

- Agenzie immobiliari
- Negozi online
- Ristoranti

![](https://www.nfw.run/chase-2/chase-2-default.avif)

// In ascolto

## Chase in ascolto, ferma davanti alla chat

Lo stato di partenza: Chase aspetta la prima domanda, senza pop-up invadenti.

Ciao! Rifate anche i siti che esistono già?

Sì. Partiamo dal sito che hai, rifacciamo grafica e struttura e teniamo online gli indirizzi che Google conosce già. Ti preparo una stima?

![](https://www.nfw.run/chase-2/chase-2-default.avif)

// Sta ragionando

## Chase che riflette prima di rispondere

Quando la domanda richiede di incrociare più informazioni, Chase mostra che ci sta lavorando invece di lasciare la chat muta.

Quanto costa una landing page con blog e modulo di contatto?

Dipende da quante sezioni servono. Te la calcolo sul listino ufficiale e ti mando il dettaglio via email: mi lasci il tuo indirizzo?

![](https://www.nfw.run/chase-2/chase-2-default.avif)

// Sta leggendo

## Chase che legge un documento

Chase legge i documenti che le dai: menu, listini, schede prodotto, regolamenti. Risponde con i tuoi dati, non con quelli di un modello generico.

Sono allergica alla frutta a guscio: cosa posso ordinare?

Ho controllato il menu di stasera: quattro primi e tre secondi sono senza frutta a guscio. Te li elenco?

![](https://www.nfw.run/chase-2/chase-2-default.avif)

// Risposta

## Chase che chiede un chiarimento

Quando le manca un'informazione la chiede, invece di inventarla. È la regola che tiene le risposte affidabili.

Vorrei prenotare per sabato sera.

Volentieri: per quante persone e a che ora? Sabato ho posto dalle 19:30 alle 21:00, poi la sala è al completo.

Le conversazioni qui sopra sono un esempio. Chase risponde a partire dai documenti che ci dai, e quei documenti restano tuoi.

Chase si integra, non si installa

Non è un servizio in abbonamento comprato altrove e rivenduto: la costruiamo sui tuoi contenuti e la colleghiamo al sito, all'app o al menu che gestiamo già per te. Per questo il preventivo dipende da dove va e da quanto deve leggere.

[Vuoi vederla rispondere sui tuoi contenuti? Scrivici](https://www.nfw.run/it/contact-us)

// dove vive

## Un assistente solo, tre posti dove metterlo.

Chase non è un prodotto da installare: la integriamo noi dove i tuoi clienti fanno già le domande, con i tuoi contenuti dentro.

### Nel tuo sito

Un riquadro in basso a destra, con i colori del tuo sito. Risponde alle domande che oggi arrivano per email o al telefono, e passa a te solo le richieste che valgono una risposta umana.

### Nella tua app

La stessa Chase dentro l'app o la webapp, dove l'utente è già autenticato: può rispondere sul suo ordine, sul suo abbonamento o sulla sua pratica, senza fargli aprire un ticket.

### Nel menu del tuo ristorante

Il QR code sul tavolo apre il menu, e dentro al menu c'è chi risponde: allergeni, ingredienti, quantità, consigli sul vino. In italiano e nella lingua del turista seduto al tavolo.

// come si arriva a lei

## 3 modi per accedere a Chase

Sono modi diversi di aprire la stessa Chase. Una è già nell'angolo di questa pagina: tocca una scheda e la vedi cambiare forma davvero, mentre l'anteprima qui accanto ti mostra come si presenta. La chat si apre nell'angolo, e da dentro puoi allargarla a tutto schermo come su ChatGPT e Claude.

01

### Barra con domanda

Non un cerchio ma una barra: Chase a sinistra e, accanto a lei, un campo che scrive da solo le domande che i tuoi clienti fanno davvero. Nel campo non si può digitare finché non la apri, e in un secondo il visitatore capisce che cosa può chiedere.

campo in sola lettura, si apre al clic

02

### Bolla animata

Lo stesso cerchio, ma Chase dentro si muove. Si fa notare senza pop-up, senza suoni e senza coprire quello che il visitatore sta leggendo. È la porta che consigliamo di default: costa poco e raddoppia le conversazioni aperte.

video leggero, meno di 100 KB

03

### Chase al bordo

Niente cerchio: Chase si affaccia dal fondo dello schermo, appoggiata al bordo della pagina, e ti guarda. È la porta che i visitatori notano di più, quella da scegliere quando la conversazione è il cuore del sito e non un accessorio.

video con trasparenza, con ripiego sulla bolla

// domande frequenti

## Chatbot, lingue e privacy: le risposte in breve.

### Cos'è un chatbot per il sito web?

È un assistente che risponde alle domande dei visitatori direttamente sul sito, in chat, senza farli passare da email o telefono. Chase è la nostra versione: la addestriamo sui documenti della tua attività, così risponde con le tue informazioni reali e non con frasi generiche.

### Chase risponde solo con le informazioni della mia attività?

Sì. Chase lavora sui materiali che ci fornisci: pagine del sito, listini, menu, schede prodotto, regolamenti, FAQ interne. Quando la risposta non è in quei documenti, non la inventa: lo dice e chiede il dettaglio mancante, oppure passa la conversazione a te.

### In quante lingue risponde un chatbot come Chase?

In tutte quelle in cui scrivono i tuoi clienti. Chase riconosce la lingua del messaggio e risponde in quella, anche se i tuoi documenti sono solo in italiano. Per un ristorante o un hotel è la differenza tra rispondere a un turista e perderlo.

### Si può integrare un assistente nel menu digitale di un ristorante?

Sì, ed è uno dei casi in cui rende di più. Il QR code sul tavolo apre il menu e dentro al menu Chase risponde su allergeni, ingredienti, porzioni e abbinamenti, nella lingua di chi è seduto. Il personale in sala resta libero di servire.

### Cosa succede quando il chatbot non sa rispondere?

Chase dichiara di non avere quell'informazione e raccoglie i dati di contatto, oppure gira la conversazione a una persona del tuo team. Preferiamo una domanda in più a una risposta sbagliata: un assistente che inventa costa più credibilità di quanta ne faccia guadagnare.

### Quanto costa integrare Chase nel sito o nell'app?

Dipende da dove va e da quanto deve leggere, quindi il prezzo lo facciamo sul tuo caso. Scrivici due righe su dove vorresti Chase e su che documenti dovrebbe rispondere: ti mandiamo un preventivo senza impegno, con il costo dell'integrazione e quello di una conversazione.

### Chase è conforme al GDPR?

Sì. Le conversazioni sono trattate come qualsiasi altro dato raccolto dal sito: informativa privacy aggiornata, consenso dove serve, conservazione limitata nel tempo e nessuna cessione a terzi per finalità commerciali. Puoi decidere tu se conservare gli storici delle chat o cancellarli a fine sessione.

## Chase può rispondere al posto tuo, da domani.

Mandaci i documenti che oggi usi per rispondere ai clienti, menu, listini, schede o FAQ. La mettiamo alla prova sulle domande che ricevi davvero e ti facciamo vedere il risultato.

[Parliamo di Chase](https://www.nfw.run/it/contact-us) [Guarda i casi studio](https://www.nfw.run/it/case-studies)
