Chatbot Bussolengo: un assistente AI per ospiti e clienti, a ogni ora
A Bussolengo le domande di ospiti e clienti arrivano al telefono, per email e sul sito, spesso quando la reception o il negozio sono chiusi. Chase è il chatbot AI che NFW Web Studio installa sul sito: risponde usando i documenti che scegli, chiede il dato che manca e passa la conversazione a una persona quando serve. Il prezzo dipende da dove va Chase e da quanto deve leggere, quindi lo costruiamo sul tuo caso con un preventivo gratuito.
Che cosa fa Chase per un albergo o un negozio di Bussolengo?
Chase risponde alle domande che oggi arrivano al telefono o per email, usando i documenti che scegli di dargli: menu, listini, orari, disponibilità, condizioni di prenotazione. Se manca un'informazione la chiede, invece di inventarla, e quando serve una persona ti passa la conversazione.
- Alberghi, agriturismi e B&B: disponibilità, servizi, orari di arrivo e richieste di soggiorno.
- Ristoranti e bar: menu, allergeni, orari e prenotazioni di tavolo.
- Negozi e botteghe: disponibilità, taglie, resi e spedizioni.
- Estetica e benessere: prestazioni, durata e richieste di appuntamento.
Come si imposta Chase per un'attività di Bussolengo?
Si imposta sul tuo caso: dove va Chase e quanto materiale deve leggere determinano il lavoro, e il preventivo è gratuito. Chase si può montare anche su un sito che non abbiamo costruito noi. Il funzionamento e i punti di innesto sono nella pagina sul chatbot AI per le aziende.
Dove trovano nessuno a cui chiedere i visitatori di Bussolengo?
Il report non sente le telefonate, ma vede cosa offre un sito. Abbiamo contato quanti dei 423 siti funzionanti hanno una chat o un tasto WhatsApp.
- siti con uno strumento di chat
- 9,0%
- 38 su 423: in gran parte WhatsApp Business su 25, poi Salesforce su 4. Per gli altri, la domanda resta sulla pagina.
- siti con un tasto WhatsApp
- 5,9%
- 25 su 423: un tasto che apre il telefono, ma non risponde da solo.
- siti con una vendita online
- 22,9%
- 97 su 423, di cui 65 con un carrello funzionante: qui le domande su taglie e consegne arrivano prima dell'acquisto.
- blocchi LocalBusiness senza numero di telefono
- 16 su 77
- Su 77 blocchi LocalBusiness, 16 non indicano un numero: chi cerca un contatto deve andare altrove.
Fonte: i canali di contatto del report sul web di Bussolengo su 423 siti funzionanti.
Le cifre vengono dalle schede di Overture Maps: molte attività non sono mappate o non indicano il sito, quindi le quote descrivono le schede, non tutte le aziende della città. Come leggiamo i dati.
Come parlano con i clienti i siti di Bussolengo?
Vendere online e avere una chat sono i due modi in cui un sito risponde da solo: per il resto si passa dal telefono o dal banco.
Chi vende online supera di molto chi risponde in chat
Su 423 siti: negozio online 22,9%, moduli di contatto 18,4%, chat 9,0%.
Un ospite che vuole una camera, un tavolo o una taglia e non trova chi chiedere passa a un altro sito. Tra i siti che vendono, pochi rispondono in tempo reale: è lì che un chatbot trova il suo posto.
- Bussolengo
- Media di 108 città in Italia
| Chat | 9% | 6,6% |
|---|---|---|
| Negozio online | 22,9% | 20,1% |
| Moduli di contatto | 18,4% | 18,1% |
Un sito di Bussolengo con e senza Chase
A sinistra quello che il report trova sui siti, a destra quello che Chase aggiunge alla stessa pagina.
| Cosa misuriamo | Il sito medio a Bussolengo | Un sito NFW Web Studio |
|---|---|---|
| Una risposta a reception chiusa | Chat sul 9,0% dei siti | Chase risponde a ogni ora, dai tuoi documenti |
| Richiesta di camera, tavolo o visita | Un modulo sul 18,4% dei siti | Chase raccoglie date, numeri e richieste, e le passa a te |
| Domande su menu, taglie e consegne | Negozi online sul 22,9% dei siti | Risposte prese dalle tue pagine e dai tuoi listini |
| Lingua delle risposte ai visitatori | Solo la lingua in cui è scritto il sito | La lingua di chi scrive, riconosciuta in automatico |
I numeri vengono dal report; cosa fa Chase è descritto nella pagina sul chatbot AI per sito web. Le conversazioni restano con te.
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