Termini e Condizioni

1. Premessa e oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'erogazione dei servizi di progettazione e sviluppo web e mobile offerti da NFW Web Studio (di seguito "lo Studio") nei confronti del cliente. Utilizzando il sito o richiedendo un servizio, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

NFW Web Studio è un marchio condiviso da tre professionisti indipendenti, non una società. Ogni progetto è contrattualizzato dal professionista che ci lavora: preventivo e fatture lo indicano con i suoi dati fiscali (per esempio Samuele Gobbo, P.IVA IT05167900231). Quel professionista è la controparte del cliente per quel progetto e gli altri componenti dello studio possono lavorarci per suo conto.

I servizi offerti dallo Studio sono rivolti esclusivamente a clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Richiedendo un servizio, il cliente dichiara e garantisce di contrattare in tale veste e non in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

2. Servizi

Lo Studio offre servizi di progettazione e realizzazione di landing page, siti web e applicazioni mobile, oltre a servizi di ottimizzazione SEO e piani di manutenzione mensili. Le caratteristiche e i contenuti di ciascun servizio sono descritti nella pagina dei prezzi e definiti puntualmente nel preventivo concordato.

3. Preventivi e prezzi

I prezzi indicati sul sito con la dicitura "da €X" sono importi di partenza indicativi e non vincolanti. Il prezzo finale dipende dalle specifiche del progetto ed è formalizzato in un preventivo dedicato inviato via email. Per i servizi contrassegnati come "Preventivo su misura" il prezzo viene definito caso per caso. Il piano di Manutenzione Base è disponibile anche per siti non realizzati dallo Studio, se la tecnologia lo consente, allo stesso prezzo: in tal caso i costi di hosting sono esclusi e restano a carico del cliente.

4. Pagamenti

• Per i progetti una tantum il 50% del prezzo è dovuto alla conferma e il restante 50% al completamento del lavoro. Non offriamo pagamenti rateali, salvo accordo scritto.
• I piani mensili sono fatturati in via anticipata con cadenza mensile.
• Eventuali interventi extra non inclusi nel piano sono fatturati a ore secondo la tariffa concordata.
• In caso di ritardo nel pagamento maturano gli interessi moratori e i costi di recupero previsti dal D.Lgs. 231/2002 sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

5. Tempi di consegna

I tempi indicati (ad esempio "a partire da 1 settimana") decorrono dalla ricezione di tutti i materiali necessari da parte del cliente. È disponibile, dove previsto, l'opzione "Consegna express <n>h" come servizio aggiuntivo opzionale che comporta una maggiorazione del prezzo. Nel caso in cui il sito non venga reso disponibile online entro le tempistiche indicate, la maggiorazione sul costo del sito sarà azzerata.

6. Materiali del cliente

Il cliente garantisce di disporre dei diritti su testi, immagini, loghi e altri materiali forniti allo Studio e ne autorizza l'utilizzo ai fini del progetto, sollevando lo Studio da responsabilità verso terzi.

7. Proprietà intellettuale

A saldo avvenuto, i diritti di utilizzo del prodotto finale realizzato sono trasferiti al cliente. Lo Studio si riserva il diritto di citare il progetto nel proprio portfolio, salvo richiesta scritta contraria.

8. Limitazione di responsabilità

Lo Studio si impegna a erogare i servizi con la massima cura. Non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o disservizi dipendenti da fornitori terzi (hosting, servizi esterni) o da un uso improprio del prodotto da parte del cliente.

9. Recesso

Ciascuna parte può recedere dai piani mensili con preavviso scritto, con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Per i progetti una tantum, le condizioni di recesso e i relativi rimborsi sono definiti nel preventivo. Poiché i servizi sono rivolti a clienti professionali, non si applica il diritto di recesso del consumatore.

10. Chatbot Chase

Chase è offerto con termini separati e un accordo sul trattamento dei dati, che accompagnano il preventivo Chase e prevalgono su questi Termini per il chatbot. Su questo sito Chase è disponibile anche come demo: se ci chatti, cosa succede ai tuoi messaggi è descritto nell'avviso mostrato prima di iniziare e nella nostra Privacy Policy. Chase è un'intelligenza artificiale e può sbagliare: non fare affidamento su una risposta per decisioni importanti e non scrivere dati sensibili nella chat.

11. Audit SEO gratuito e scanner

L'audit SEO gratuito, il server MCP e l'API sono offerti così come sono, a titolo gratuito, e possono essere limitati, sospesi o ritirati in qualsiasi momento. Usali solo su siti di tua proprietà, che gestisci o che hai comunque il diritto di testare, e entro i limiti indicati nella pagina dell'audit: non usarli per sovraccaricare un sito, per aggirare un limite o per raccoglierne i risultati in massa. Una chiave API è personale e va tenuta segreta.

Non facciamo audit pubblici di siti per adulti, di gioco d'azzardo e simili (droghe, violenza, odio, incontri, malware, phishing, pirateria) e possiamo rifiutare o rimuovere qualsiasi audit. Ogni audit pubblico ha una pagina propria, che può essere indicizzata dai motori di ricerca, e i punteggi che mostra sono una misura della pagina in quel momento, non una consulenza né una garanzia di risultati. Il proprietario di un sito può chiederci di non analizzarlo più e di togliere i suoi audit, come spiegato nella pagina dello scanner.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro di Verona, salvo diversa norma inderogabile a tutela del consumatore.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini puoi scrivere a info@nfw.run.