Chatbot San Bonifacio: un assistente AI per le domande che arrivano ogni giorno
A San Bonifacio le domande dei clienti arrivano al telefono, per email e sul sito, spesso fuori dall'orario d'ufficio. Chase, il chatbot AI di NFW Web Studio, si installa sul sito: risponde usando i documenti che scegli, chiede quando gli manca un dato e passa la conversazione a una persona quando serve. Il prezzo dipende da dove va Chase e da quanto deve leggere, quindi lo costruiamo sul tuo caso con un preventivo gratuito.
A cosa serve Chase in una ditta industriale di San Bonifacio?
Chase risponde alle domande che oggi arrivano al telefono o per email, usando i documenti che scegli di dargli: schede tecniche, listini, tempi di consegna, condizioni di fornitura. Se gli manca un'informazione la chiede invece di inventarla, e quando serve una persona ti passa la conversazione.
- Ditte e fornitori: schede tecniche, tempi di consegna e cosa serve per chiedere un preventivo.
- Manifattura e impianti: referenze, certificazioni e documenti da allegare alla richiesta.
- Negozi e botteghe: disponibilità, orari, spedizioni e resi.
- Estetica e benessere: servizi, durata e richieste di appuntamento.
Quanto costa attivare Chase su un sito di San Bonifacio?
Il costo dipende da dove va Chase e da quanto materiale deve leggere: lo costruiamo sul tuo caso, con un preventivo gratuito. Può essere installato anche su un sito che non abbiamo realizzato noi. Come funziona e dove si collega è spiegato nella pagina sul chatbot AI per le aziende.
Quali domande restano senza risposta sui siti di San Bonifacio?
Il report non sente le telefonate, ma vede cosa offre il sito. Abbiamo contato quanti dei 386 siti funzionanti offrono una chat o un tasto WhatsApp.
- siti con una chat in tempo reale
- 8,0%
- 31 su 386. Per gli altri, il visitatore ha la pagina e nient'altro.
- siti con il tasto WhatsApp Business
- 4,4%
- 17 su 386: un tasto che apre una chat, ma non risponde da solo.
- siti con una vetrina online
- 17,6%
- 68 su 386: qui le domande su taglie, resi e spedizioni arrivano prima dell'acquisto.
- schede LocalBusiness senza telefono dichiarato
- 10 su 53
- Su 53 siti con dati LocalBusiness, 10 non indicano un numero: il cliente deve cercarlo altrove.
Dati dei canali di contatto del report sul web di San Bonifacio su 386 siti funzionanti.
Le cifre vengono dalle schede di Overture Maps: molte attività non sono mappate o non indicano il sito, quindi le quote descrivono le schede, non tutte le aziende della città. Come leggiamo i dati.
In che modo i siti di San Bonifacio rispondono ai clienti?
Il negozio online e la chat sono i due modi in cui un sito risponde da solo: il resto dipende da una telefonata o da una pagina.
Vendere online è comune, rispondere alle domande prima dell'acquisto è raro
Su 386 siti: negozio online 17,6%, moduli di contatto 18,7%, chat 8,0%, pagamenti online 6,7%.
Tra i siti che vendono, la chat è l'eccezione. Chi vuole sapere una taglia o un orario e non trova chi chiedere, se ne va.
- San Bonifacio
- Media di 108 città in Italia
| Chat | 8% | 6,6% |
|---|---|---|
| Negozio online | 17,6% | 20,1% |
| Moduli di contatto | 18,7% | 18,1% |
| Pagamenti online | 6,7% | 6,5% |
Cosa cambia con Chase su un sito di San Bonifacio
A sinistra quello che il report trova sui siti, a destra quello che Chase aggiunge.
| Cosa misuriamo | Il sito medio a San Bonifacio | Un sito NFW Web Studio |
|---|---|---|
| Risposta a negozio chiuso | Chat su 8,0% dei siti | Chase replica a ogni orario con i tuoi testi |
| Richiesta di appuntamento o preventivo | Form di contatto: 18,7% dei siti | Chase raccoglie i dati della richiesta e te li consegna |
| Domande su misure, resi e consegne | Vetrine online: 17,6% dei siti | Le risposte vengono dalle tue pagine e dai tuoi listini |
| Lingua in cui arrivano le risposte | Solo la lingua del sito | La lingua del cliente, riconosciuta in automatico |
Le cifre sono quelle del report; cosa fa Chase lo trovi nella pagina sul chatbot AI per sito web. Le conversazioni restano tue.
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Mettiamo Chase alla prova con le domande dei tuoi clienti.
Mandaci i listini e le schede che già condividi con i clienti: facciamo una prova su domande reali e ti facciamo vedere la risposta. Il preventivo è gratuito.